
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Acquigny, 27, Eure, Normandie
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le support client. Vous cherchez à mettre vos compétences techniques au service d'une entreprise dynamique. Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique et contribuez à la satisfaction de nos clients en apportant des solutions concrètes et efficaces. Vos missions principales : * Prendre en charge les demandes clients (téléphoniques, mails) avec professionnalisme et réactivité. * Analyser et dépanner les défaillances informatiques des clients, en offrant des solutions adaptées. * Superviser le parc informatique client, en vous assurant du bon fonctionnement des liaisons Internet, des sauvegardes et des périphériques. * Rédiger des tickets d'intervention clairs et détaillés pour assurer un suivi précis des problèmes et solutions. * Mettre en œuvre des procédures de maintenance préventive et curative pour garantir la performance des équipements. * Maintenir à jour les informations du parc informatique pour une gestion optimisée. * Effectuer des dépannages et préparer des ordinateurs et serveurs en atelier. * Configurer des équipements réseaux tels que des routeurs et des switches pour assurer la connectivité. *[...]